ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Редакция от 19 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичным предложением индивидуального предпринимателя Крутских Романа Викторовича, ОГРНИП 324366800049674, ИНН 366230830691 (далее — Продавец), заключить с дееспособным физическим лицом договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей Оферты.

1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.3. Сайт Продавца: https://fabrik-store.com/. Электронная почта: info@fabrik-store.com. Телефон: +7 (915) 587-06-90. Адрес для обращений и возвратов: 394036, г. Воронеж, ул. Орджоникидзе, д. 10/12.

1.4. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные обязательные нормы законодательства Российской Федерации.

2. Товар и информация о нем

2.1. Наименование, основные свойства, состав, доступные размеры и цвета, цена, изображения и иные сведения о товаре указываются в карточке товара на Сайте.

2.2. Оттенок товара на экране может незначительно отличаться из-за настроек устройства. Это не освобождает Продавца от обязанности передать товар, соответствующий описанию и обязательным требованиям.

2.3. До оформления заказа Покупатель может запросить дополнительные сведения по указанным в пункте 1.3 контактам.

3. Оформление заказа и заключение договора

3.1. Покупатель выбирает товар, количество, размер и иные доступные параметры, добавляет товар в корзину, указывает данные для связи и доставки, выбирает способ оплаты и направляет заказ Продавцу.

3.2. Покупатель обязан проверить состав заказа, выбранные характеристики, цену, стоимость доставки и контактные данные до нажатия кнопки оформления заказа.

3.3. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар, содержащего сведения, позволяющие согласовать товар и условия его приобретения, либо с момента выдачи документа, подтверждающего оплату, если такой момент наступил раньше. Автоматическое уведомление о поступлении заказа подтверждает получение заказа и не позволяет Продавцу в одностороннем порядке ухудшить уже согласованные условия.

3.4. Если для выполнения заказа объективно не хватает сведений, Продавец связывается с Покупателем для уточнения. Изменение состава заказа, цены, способа или стоимости доставки после заключения договора допускается только по соглашению сторон либо в случаях, прямо предусмотренных законом.

3.5. При выявлении технической ошибки в цене или описании Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает подтвердить заказ на исправленных условиях или отказаться от него. Без согласия Покупателя цена уже заключенного договора не изменяется. Полученная оплата за невыполненный заказ возвращается в полном объеме.

3.6. Если заказанный товар отсутствует и передача невозможна, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и возвращает полученную за такой товар сумму. Замена товара или частичное исполнение допускаются только с согласия Покупателя.

4. Цена и оплата

4.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации в карточке товара и корзине. Общая стоимость заказа включает цену выбранных товаров и указанную при оформлении стоимость доставки, если доставка является платной.

4.2. Доступные способы оплаты показываются при оформлении заказа. Оплата банковской картой производится через платежный сервис. Продавец не получает полные реквизиты карты Покупателя.

4.3. Обязанность по безналичной оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств в установленном законом порядке. Покупателю предоставляется кассовый чек в электронной или иной предусмотренной законом форме.

4.4. Если оплата не поступила в срок, указанный при оформлении, Продавец вправе отменить неоплаченный заказ, уведомив Покупателя. Это не дает права увеличить цену уже оплаченного товара или отменить согласованную скидку.

5. Доставка и передача товара

5.1. Способы, ориентировочные сроки и стоимость доставки указываются на Сайте и при оформлении заказа. Итоговые условия конкретного заказа отражаются в подтверждении заказа.

5.2. Покупатель обязан указать достоверные данные получателя и доставки. Дополнительные расходы, возникшие исключительно из-за ошибочных сведений Покупателя или необоснованного уклонения от получения, возмещаются в документально подтвержденном и законном размере.

5.3. Товар передается Покупателю или указанному им получателю при самовывозе либо службой доставки. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю или указанному им получателю, а не с момента передачи товара перевозчику.

5.4. При получении рекомендуется проверить количество, комплектность, видимые повреждения и соответствие заказу. Отсутствие такой проверки или подпись в документе о получении не лишают Покупателя права предъявить требования по скрытым недостаткам и иным нарушениям, которые нельзя было обнаружить при обычной приемке.

6. Отказ от товара надлежащего качества

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней.

6.2. Если письменная информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в момент доставки, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи товара.

6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Документ, подтверждающий покупку, желателен, но его отсутствие не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

6.4. Покупатель не вправе отказаться только от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если он может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену при обычной розничной продаже, сам по себе не исключает предусмотренное законом право отказа от товара, приобретенного дистанционно.

6.5. Для возврата Покупатель сообщает о своем решении по электронной почте info@fabrik-store.com или телефону +7 (915) 587-06-90 и направляет товар по адресу: 394036, г. Воронеж, ул. Орджоникидзе, д. 10/12, получатель ИП Крутских Р.В. Подробная инструкция размещена по адресу https://fabrik-store.com/return.

6.6. Покупатель вправе использовать CDEK, иную курьерскую службу или организацию почтовой связи, обеспечивающую доставку и возможность проверки товара. Если предложенный Продавцом способ явно неудобен или экономически неразумен, Продавец по запросу сообщает или согласовывает другой дистанционный способ. Продавец не вправе требовать исключительно личного посещения или отказывать только из-за выбора иной перевозящей организации.

6.7. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную по договору сумму не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования, за исключением фактически понесенных расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя. Иной порядок расходов может быть согласован в пользу Покупателя.

7. Товар ненадлежащего качества

7.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая замену, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатка, возмещение расходов на устранение или отказ от договора и возврат денег — в зависимости от ситуации и требований закона.

7.2. Продавец принимает товар ненадлежащего качества и при необходимости проводит проверку качества. Покупатель вправе участвовать в проверке. При споре о причинах недостатка экспертиза проводится в порядке и за счет стороны, определенных законом.

7.3. Необходимые расходы на возврат товара ненадлежащего качества несет Продавец. Отсутствие кассового чека, фирменного заявления или акта осмотра не является самостоятельным основанием для отказа, если покупка и недостаток могут быть подтверждены иным способом.

7.4. Проверка при получении не лишает Покупателя права предъявить требования по скрытым недостаткам.

8. Возврат денежных средств

8.1. Возврат производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит закону. Срок зачисления после операции возврата зависит от банка или платежного сервиса Покупателя.

8.2. Если заказ отменен до передачи в доставку, возвращается полная полученная сумма, включая оплаченную стоимость неоказанной доставки. При возврате товара ненадлежащего качества возмещаются предусмотренные законом убытки и необходимые расходы на доставку. При возврате товара надлежащего качества применяются правила пункта 6.7.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой по адресу https://fabrik-store.com/privacy и законодательством Российской Федерации.

9.2. Данные заказа обрабатываются для заключения и исполнения договора и исполнения обязанностей Продавца по закону. Согласие на рекламные сообщения не является условием покупки и, если предоставляется, оформляется отдельно.

10. Ответственность и разрешение споров

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия Оферты не ограничивают права потребителя и ответственность Продавца, которые не могут быть ограничены договором.

10.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, если наличие таких обстоятельств и их влияние на исполнение доказаны. Это не освобождает от возврата денежных средств за непереданный товар и иных обязанностей, которые сохраняются по закону.

10.3. Покупатель может направить обращение или претензию на info@fabrik-store.com. Досудебное обращение является правом, а не обязательным условием судебной защиты, если закон прямо не устанавливает иное.

10.4. Споры разрешаются по правилам законодательства Российской Федерации, включая установленные законом правила территориальной подсудности по выбору потребителя.

11. Срок действия и изменение Оферты

11.1. Оферта действует с даты размещения на Сайте до ее отзыва или замены новой редакцией.

11.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее размещения. Условия уже заключенных договоров не изменяются в одностороннем порядке задним числом.

12. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Крутских Роман Викторович
ОГРНИП 324366800049674
ИНН 366230830691
Адрес для обращений и возвратов: 394036, г. Воронеж, ул. Орджоникидзе, д. 10/12
Электронная почта: info@fabrik-store.com
Телефон: +7 (915) 587-06-90