ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 19 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта https://fabrik-store.com/ и обращении в FABRIK Store.

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Крутских Роман Викторович, ОГРНИП 324366800049674, ИНН 366230830691 (далее — Оператор).

Адрес для обращений: 394036, г. Воронеж, ул. Орджоникидзе, д. 10/12.
Электронная почта: info@fabrik-store.com.
Телефон: +7 (915) 587-06-90.

1.3. Политика применяется к посетителям сайта, покупателям и лицам, которые обращаются к Оператору через формы сайта. Сам по себе просмотр сайта не означает согласия на обработку данных, для которой закон требует согласие. Необходимое согласие запрашивается отдельно от иных документов и условий.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При оформлении и исполнении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес и выбранный способ доставки, сведения о заказе, его стоимости, оплате и статусе.

2.2. При обращении через форму обратной связи: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения и иные данные, которые пользователь самостоятельно указал в сообщении.

2.3. Автоматически при посещении сайта могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес просмотренной страницы и страницы-источника, идентификаторы cookie, действия на сайте и технические сведения об оформлении заказа.

2.4. Полные реквизиты банковской карты Оператор не получает. Их обработку осуществляет выбранный платежный сервис по собственным правилам.

2.5. Оператор не просит у пользователей паспортные данные, дату рождения или адрес регистрации через обычные формы сайта, если это не требуется законом либо отдельно согласованной услугой.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Данные обрабатываются для:
— заключения и исполнения договора розничной купли-продажи, оформления оплаты, доставки, возврата и гарантийного обслуживания;
— ответа на обращения и предоставления клиентской поддержки;
— исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, включая бухгалтерский и налоговый учет и защиту прав потребителей;
— обеспечения работоспособности и безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений;
— анализа посещаемости и улучшения сайта на основании применимого закона и настроек файлов cookie;
— направления рекламы и маркетинговых сообщений только при наличии отдельного предварительного согласия адресата.

3.2. Правовыми основаниями являются заключение и исполнение договора по инициативе пользователя, исполнение обязанностей Оператора по закону, а также согласие пользователя — когда оно требуется.

3.3. Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность оформить заказ или направить обращение. Отозвать рекламное согласие можно по ссылке в сообщении либо по адресу info@fabrik-store.com.

4. Действия с данными и получатели

4.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, участвующим в исполнении заказа или обслуживании сайта, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.

4.2. Данные не размещаются в открытом доступе и не распространяются неопределенному кругу лиц. Для распространения персональных данных требуется отдельное согласие, если иное прямо не установлено законом.

4.3. В необходимом объеме данные могут быть поручены или переданы:
— платформе и хостинг-провайдеру сайта;
— CRM-, коммуникационным и техническим сервисам;
— банку, платежному сервису и оператору фискальных данных;
— выбранной службе доставки;
— сервисам веб-аналитики;
— государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Такие лица получают только данные, необходимые для соответствующей цели, и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных.

4.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не допускается законом.

5. Файлы cookie и аналитика

5.1. Сайт использует обязательные файлы cookie, необходимые для его корректной и безопасной работы, функционирования корзины и форм, а также сохранения пользовательских настроек. Эти cookie включены всегда и не могут быть отключены средствами сайта.
5.2. С разрешения пользователя сайт применяет аналитические cookie сервиса Яндекс.Метрика для оценки посещаемости, анализа использования сайта и его улучшения. Сервис может получать технические данные, указанные в пункте 2.3 настоящей Политики.
5.3. С разрешения пользователя сайт применяет рекламные технологии VK Pixel для оценки эффективности рекламы и формирования рекламных аудиторий. VK Pixel может получать технические данные и сведения о действиях пользователя на сайте.
5.4. Аналитические и рекламные технологии запускаются только после соответствующего выбора пользователя в настройках файлов cookie. Отказ от них не препятствует использованию основных функций сайта.
5.5. Пользователь может в любое время изменить свой выбор через виджет настроек cookie в левом нижнем углу сайта, а также удалить ранее сохранённые cookie средствами браузера.

6. Сроки хранения и прекращение обработки

6.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и законодательство Российской Федерации.

6.2. Данные по заказам и расчетам хранятся в течение сроков, установленных для бухгалтерских, налоговых и кассовых документов, а также в пределах сроков защиты прав сторон. Данные обращения хранятся до завершения работы с обращением и далее в пределах срока, необходимого для подтверждения исполнения обязанностей Оператора. Данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до достижения цели, истечения указанного в согласии срока или отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание.

6.3. По достижении цели или прекращении оснований данные удаляются либо обезличиваются в сроки, установленные законом. Резервные копии удаляются в рамках планового цикла перезаписи.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

7.2. Для реализации прав или отзыва согласия направьте обращение на info@fabrik-store.com либо по адресу: 394036, г. Воронеж, ул. Орджоникидзе, д. 10/12. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и найти относящиеся к нему данные. Ответ направляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8. Защита данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.

9. Изменение Политики

9.1. Оператор может обновлять Политику. Новая редакция применяется с даты ее размещения и не превращает ранее совершенные действия пользователя в согласие задним числом. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://fabrik-store.com/privacy.